在手機操作系統這個領域，我們知道是贏家通吃的：安卓占據了80%以上的份額，然后就是iOS，卻不存在第三的。以前微軟的Windows Mobile（WM）是三大操作系統之一，甚至一度占據市場第一位。可惜比爾·蓋茨犯下了大錯，以至于到了今天不得不退出操作系統市場，與4000億美金的大市場失之交臂。有這樣的前車之鑒，在智能鎖行業，智能鎖廠家也應該多反思一下自己的產品策略。

比爾·蓋茨

為什么說比爾·蓋茨犯下了大錯？其實簡單說來就是，微軟太過于堅持自己的設計，而不是去注重用戶體驗。比如在WM時代堅持走“觸控筆+電腦化”的道路，導致設備操作不便、單價高，而在蘋果iOS橫空出世后，WM改名WP（Windows Phone）依然是我行我素，堅持和電腦系統一致，最終導致了以前的WM用戶無法更新系統。不得不說，不跟著用戶走，是比爾·蓋茨失敗的主要原因。

windows phone

如何讓用戶更方便、更舒適地使用，是一款產品不可缺少的品質。拿智能鎖行業來說，為什么單機版本受到大家的歡迎？又為什么把手指紋頭的版本會變得火熱？這些都是和用戶需求、用戶體驗相關聯的。當你的智能鎖產品與消費者的需求脫離時，那么自然地，你就無法在市場上打敗競爭對手，正如巨頭微軟被蘋果打趴下一樣。

皇迪智能鎖Q5L

那是不是智能鎖廠家要一味地滿足用戶需求呢？也不一定。舉個例子來說，國內的手機基本是雙卡雙待，而蘋果手機基本上是一卡設置，這是為什么呢？因為蘋果的用戶并不只是中國，在世界范圍內很多國家都是一卡滿足需求了，只不過國內情況特殊大多有雙卡需求。但蘋果最終也在iPhone XS Max中出現了針對中國市場的雙卡雙待，這也算是對中國市場的妥協。所以說，智能鎖廠家要想在產品上贏得用戶，首先是要給用戶極致的體驗，其次是可以保持一定的高冷，這樣才不會掉格。智能鎖的千億市場，需要大家用好的產品去征服。